Privacidade
Como tratamos seus dados e os da sua loja, em linguagem direta.
O que coletamos
Dados do lojista (nome, CNPJ, contato), credenciais da loja TikTok Shop, catálogo, pedidos, estoque e conversas de suporte. Nada além do necessário para operar.
Para que usamos
Sincronizar pedidos e produtos via API oficial, vigiar estoque, gerar etiquetas, enviar alertas no WhatsApp e exibir métricas no painel.
Onde fica
Banco Supabase com acesso por cliente, segredos em AWS Secrets Manager, processamento em Lambda us-east-1. Tokens sempre criptografados em repouso.
Com quem compartilhamos
TikTok Shop (API oficial mediante sua autorização OAuth), provedor de WhatsApp (só mensagens operacionais) e processadores de pagamento (AbacatePay). Nada é vendido.
Seus direitos (LGPD)
Acesso, correção, portabilidade e eliminação. No encerramento você recebe export completo e excluímos seus dados da plataforma após a transferência.
Retenção
Mantemos dados só durante o contrato e o prazo legal. Inadimplência pausa a operação mas não apaga nada antes do exit formal.